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淘宝直播加社群才是完美调配

2019-12-07 12:19:52  阅读:7577+ 作者:责任编辑NO。许安怡0216

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狡猾电商

电商零售·营销·工业互联

重视

狡猾的话:

直播短视频虽火,但别忘了跨界哦……今日再跟大家伙儿一起来共享一个经典事例!

文/匡方

前几天,我跟一个做电商的朋友谈天,说电商卖家(猫店+C店)现在就3个新式推行途径:抖音短视频、淘宝直播、微信社群。

之所以没快手,由于快手归根究竟仍是腾讯系,主播根本自己找供应链,对阿里依赖度比较低;相比之下,抖音站队阿里,70亿结构协议可不是白签的,要给人导流,你们懂的。

“抖音短视频、淘宝直播、微信社群”三个新途径,做好一个即可。其间,低客单快销品合适走抖音淘客、微高客单合适做抖音达人+信息流;根本一切产品都合适跑淘宝直播,条件是对接到靠谱的MCN或找校园协作(这个是新协作形式,下面会详细讲);微信社群,本年不火了,但“微信直播”的横空出世,直接为社群发明了一个全新的卖货场景,还有很有想象力的,这个事仅有的变量是微信团队对微信直播项意图推动速度。

回到本文主题,抖音短视频、淘宝直播、微信社群,凡是做好一个就了不得了,而本事例居然一起做好了淘宝直播+微信社群,成果很显着,短短半年时刻,从月销9万干到月销200万,直接看数据,数据不哄人。

C家+猫店销量截图200万+/月,客单2500+

更要命的是,本案商家卖的并非服装鞋帽大类,也不是简单起量的快销品,而是零售价2000+的耐用品:琴,乐器!他们究竟怎样操盘的?(为防止广告嫌疑,品牌用X替代)

榜首步,先看全体操盘思路

X品牌,从前的类目榜首,由于内部原因这几年一路下滑,月销一度跌到9万,老板很不甘愿,要知道,X品牌现已沉积了20年,不光质量上乘,价格也比同类卖家更有优势。所以从本年5月份,他们从头确认了4个展开思路:

1、定盘剖析:Y品牌是淘宝最大的同种类型的产品出售商,中低客单产品SKU远超同行,在中低端商场X品牌没有优势,所以决断抛弃,主打中高端产品线。

2、引流成交:由于主打中高价,所以传统的站内成交方法,如直通车、钻展、淘客刷单等“即时成交”不太合适X品牌,有必要启用新媒体与用户深度交流,且最好供给附加价值,才干支撑起产品高价,水到渠成的,淘宝直播是最佳交流与引流途径,而直播导流到微信继续输出附加价值,两者结合起来,才是完美出售计划。

3、沉积:卖出产品不算完毕,X品牌多做了一个动作:树立社群。此举有两个意图:榜首、关于看了直播,加了微信,但未成交客户:拉进社群,教他/她们学琴,培育运用习气,在学习过程中发生天然成交。第二、关于已成交客户:拉进社群,仍是教他/她们学琴并供给产品售后服务,树立深度联络,为下一步分销做准备。

4、裂变与分销:琴,毕竟是耐用品,复购就不要想了,扩展盘子的途径只要两个,一是老带新,裂变新用户,二是招署理做分销……而做到这两点的条件是,继续输出附加价值,做好产品售后服务。实践运营状况是,在通过一段时刻精细化运营后,X品牌的粉丝粘性逐步进步,许多认可品牌价值观的粉丝自动咨询署理事宜,顺势而为即可。

第二步,落地数据复盘

写了一大堆思路,许多人又要说“光说不落地了”,很好,就等这句话了,实操说3个中心:榜首、淘宝直播导流;第二、微信群运营;第三、裂变与分销……然后直接上落地数据与截图。

1、关于淘宝直播

现在的电商卖家,要做淘宝直播一般有三种方法:

1、自己招聘、培育主播。

2、与MCN组织协作,一般有3种协作方法:代运营形式,组织出固定主播帮商家全程直播,服务费每月2万以上,另提出售额5-10个点。坑位费+佣钱形式:商家出钱(坑位费)买主播直播时长并按出售额分红,一般大主播3-5分钟,提出售额20-30个点;供货形式,商家给组织供货,直播时长、频率与开播时刻由组织自己排期,0服务费,提出售额20-30个点。

3、校企协作,现在许多大学为处理学生就业问题,培育学生成为主播,帮商家卖货,直播按小时收费,一般20-30/小时,另提出售额5个点。

本事例的淘宝直播由商家自己招聘,就一个主播,5月曾经根本是象征性开播,首要意图是投合渠道需要与注册显现权。5-10月,均匀每天播8小时以上,直播内容脚本:弹一首曲子教一套指法介绍产品弹一首曲子教一套指法介绍产品,如此重复循环,下面是直播时的相片与直播流量后台截图。

直播现场相片

X品牌直播流量改变(点击看大图)

从上图能够精确的看出,X品牌的直播流量在5月份今后有一个显着的增加曲线,原因首要在于每天坚持开播。直播间来人,由主播口播让观众加教师个人微信号,商家8个微信号,每天加满一个200人群。提到这儿,问题来了,为何观众会积极自动加教师微信呢?这儿面有个规划:加微信能够跟教师免费学琴,所以,你懂的。

2、关于微信群运营

微信群怎样运营?先说群定位,假如只拉群不保护,彻底没含义,X品牌将社群定位为“线上教育群”,粉丝加过来,一段话发过去,如图。

与大多数商家社群不同,X品牌的社群从不做产品促销,只做纯教育。那么怎么继续营建学习气氛坚持群活性呢?两点:1、每天在群里发布直播时的指法教育录屏,由助理用教师个人微信号在群里答疑解惑。2、粉丝进群意图清晰聚集:学琴,所以有天然论题,每天自发的讨论练琴近况……如图。

教师与粉丝的微信群互动

跟着精细化运营的渐渐展开,X品牌的社群价值与即时服务相继得到用户的支撑,乃至被单个用户赠予千字感谢信、锦旗。

用户寄来的感谢信与锦旗

3、关于裂变与分销

通过半年运营,老用户根本黏住了,这时候X品牌做了两个动作:榜首、老用户往群里拉满5人,即免费包邮赠送纸质琴谱一份,规范的老带新裂变活动,实践数据是发动用户100人,当天拉满500人群,筛选出300名潜在客户;第二、被迫招商,为啥是被迫?由于在没有推出任何招商方针的状况下,有多位老用户自动要求署理分销产品,X品牌顺势协作罢了。

免费包邮赠送的纸质琴谱

用户自动拉新人进群截图

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